26-10-2020
Nikon vahvistaa asiakastukeaan Pohjoismaissa
Nikonilla olemme aina haastaneet itsemme antamaan valokuvaajille parhaat mahdollisuudet toteuttaa luovuuttaan. Oli kyse sitten innovaatiosta, kestävästä tuotannosta tai työtavoista, niin loppujen lopuksi on kuitenkin aina kyse siitä, että haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen, vertaansa vailla olevan asiakaskokemuksen. Tästä johtuen toteutamme muutamia merkittäviä muutoksia, jotka parantavat paikallista palveluamme entisestään ja myös helpottavat palvelujemme saatavuutta.
Nikonin jälkimarkkinoinnin tavoitteena on aina ollut yhdistää laadukas tekninen tuki ja hyvin toimiva huolto-organisaatio. Ajaaksemme tätä tavoitetta eteenpäin olemme tehneet strategisen päätöksen lopettaa Ruotsissa sijaitsevan monikielisen asiakastukikeskuksemme ja siirtää asiakastukemme paikallisille ammattilaisille. Jatkossa asiakastukeamme hoitavat valtuutettujen huoltopisteidemme erittäin kokenut ja Nikonin kouluttama henkilökunta Suomessa, Norjassa ja Tanskassa.
Suomessa yhteystyökumppanimme on valtakunnallisesti toimiva, Turussa ja Helsingissä toimipisteitään pitävä JAS Tekniikka Oy. He tarjoavat suomenkielistä asiakastukea ja kaikki heidän asiakaspalvelijansa ovat Nikonin kouluttamia ja tarjoavat korkealaatuista asiakastukea, johon Nikon -asiakkaat ovatkin jo tottuneet.
Asiakastukeen saa yhteyden osoitteesta www.nikon.fi ja numerosta 00358 207 589570, kuten aikaisemminkin.
”Tekemällä yhteistyötä JAS Tekniikan kanssa hyödynnämme heidän kattavaa teknistä tietoaan ja asiantuntemustaan Nikonin tuotteista ja pystymme tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista tukea heidän omalla kielellään. Asiakkaamme saavat nopeita vastauksia kysymyksiinsä niin puhelimitse, kuin tukisivujemme yhteydenotonkin kautta” , sanoo Tim Carter, Nikon Pohjois-Euroopan huoltopäällikkö.
Muut uutiset
-
- Nikon ilmoittaa Euroopan kuvantamistuotteiden ja terveydenhuollon liiketoiminnan uudesta organisaatiorakenteesta
- NIKON ILMOITTAA KEHITTÄVÄNSÄ TÄYDEN KENNOKOON PEILITÖNTÄ Z 9 -HUIPPUKAMERAA
- NIKON JULKISTAA UUDEN OHJELMISTON KUVIEN JA VIDEOIDEN SAUMATONTA KATSELUA JA MUOKKAUSTA VARTEN
- UUSI LAITEOHJELMA. UUSI ELOKUVAAJAN PAKETTI. UUSIA MAHDOLLISUUKSIA.
- NIKON ESITTELEE LASER 50- JA LASER 30 -LASERETÄISYYSMITTARIT
-
- NIKON RELEASES SOFTWARE THAT ALLOWS NIKON CAMERAS TO FUNCTION AS HIGH-QUALITY WEBCAMS
- NIKON ANNOUNCES RETURN OF NIKON PHOTO CONTEST 2020-2021
- NIKON JULKISTAA SEURAAVAN SUKUPOLVEN PEILITTÖMÄT TÄYSKENNOKAMERAT: Z 7II JA Z 6II
- NIKON Z VALIKOIMAAN MERKITTÄVIÄ UUSIA NIKKOR Z OBJEKTIIVEJA
- PARANNA GOLFPELIÄSI UUDELLA COOLSHOT 40i GII -LASERETÄISYYSMITTARILLA